Apakah Anda pernah bertanya-tanya sejauh mana kecerdasan buatan dapat berperan dalam dunia kreatif? Sebuah studi baru-baru ini menyoroti bahwa banyak orang ternyata tidak menganggap kreativitas sebagai salah satu kemampuan yang mereka harapkan dari kecerdasan buatan. Survei berskala besar ini melibatkan peserta dari lebih dari 150 negara, menggunakan alat inovatif bernama Interviewer, yang diperkenalkan pada Desember 2025. Penelitian ini bertujuan untuk menggali pandangan masyarakat tentang aspek-aspek AI yang saat ini berjalan dengan baik serta kekhawatiran mereka. Selain itu, survei ini juga mengidentifikasi keterampilan yang paling diinginkan dari sistem bertenaga AI. Dalam konteks ini, memahami peran AI for Creative Work menjadi semakin penting untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan mendasar terkait harapan dan kekhawatiran publik terhadap teknologi ini.
Studi Anthropic: Ekspektasi Publik terhadap AI dalam Kerja Kreatif
Sebuah studi yang dilakukan oleh perusahaan AI, Anthropic, melibatkan 80.508 orang dari 159 negara dan 70 bahasa. Anthropic mengklaim bahwa ini adalah studi kualitatif terbesar dan paling multibahasa tentang harapan dan kekhawatiran pengguna AI secara umum. Temuan menarik dari penelitian ini menunjukkan bahwa tugas-tugas kreatif mendapat nilai paling rendah dari partisipan.
Semua individu yang diwawancarai adalah pengguna Claude yang melihat survei saat menggunakan platform AI tersebut. Setelah setuju untuk berpartisipasi, alat Interviewer menanyakan serangkaian pertanyaan kepada mereka. Jawaban kemudian dikategorikan menggunakan pengklasifikasi bertenaga Claude dalam berbagai dimensi.
Selanjutnya, mengenai apa yang diinginkan orang dari AI, 18,8 persen peserta menyebutkan keunggulan profesional, sementara 13,7 persen menyoroti transformasi pribadi. Selain itu, manajemen hidup, kebebasan waktu, dan kemandirian finansial juga mendapat perhatian. Menariknya, hanya 5,6 persen pengguna yang menyebutkan ekspresi kreatif, menempatkannya di posisi terakhir dalam daftar.
Sejalan dengan itu, peserta juga ditanya tentang area di mana AI telah memenuhi harapannya. Peringkat teratas ditempati oleh produktivitas, yang mendapat persetujuan dari 32 persen individu. Kemitraan kognitif, pembelajaran, dan aksesibilitas teknis juga masuk dalam daftar, dan dukungan emosional menempati posisi terakhir. Namun demikian, posisi kedua diisi oleh “AI belum memenuhi harapan,” yang mendapatkan 18,9 persen suara.
Di sisi lain, berkenaan dengan aspek AI yang mengkhawatirkan individu, ketidakandalan menempati posisi teratas dengan 26,7 persen peserta menyebutkannya. Kekhawatiran utama lainnya termasuk pekerjaan dan ekonomi, otonomi dan agensi, misinformasi, penggunaan jahat, dan lainnya.
Claude juga menemukan pendapat berdasarkan negara tentang AI. Peserta dari India, Brasil, dan Israel menunjukkan pandangan yang sebagian besar positif terhadap teknologi ini, sedangkan mereka dari Prancis, Jepang, dan AS memiliki distribusi sentimen yang seimbang antara positif dan negatif. Jerman, Korea Selatan, dan Inggris ditemukan memiliki pandangan yang sebagian besar negatif terhadap teknologi ini.